E agora? O que fazer quando TUDO ESTÁ DANDO ERRADO?

Tem muitas empresas que estão dando errado. Mas o que eu vou falar aqui serve não somente para as empresas que estão dando errado, mas para as empresas que estão dando certo. Até porque quando a empresa está no tempo certo, ainda dá para salvar. Mas dependendo do tempo que a pessoa demora para pedir ajuda, não da para salvar mais.

Quando as coisas estão dando errado, o empresário chega na empresa e ele tem 3 problemas na cabeça que ele precisa resolver urgente. E durante o dia sempre chega mais problemas para ele receber ele se pergunta: “meu deus, como eu vou sair dessa?”

Logo que eu abri a Lumma Despachante em 1998, eu não tinha nenhuma técnica, eu tinha força bruta. Abri a empresa sem dinheiro, no nome de várias pessoas e as coisas deram errado. A gente mudou a nossa estratégia na época dentro da habilidades que a gente dominava. A objetivo era ter foco para buscar clientes.

Depois de vários “tiros”, nós acertamos no ponto certo. A bala de prata. Conseguimos um grande cliente. Eu e meu sócio (hoje na Lumma), o Rogério, trabalhamos muito para esse cliente e conseguimos pagar todas as nossas contas. Com muito foco e força bruta.

No segundo momento de crise, em 2005, eu comprei a parte do meu sócio. Nesta época eu comecei a fazer gestão, processos e indicadores. Fechamos outro projeto grande e terminamos de pagar o sócio. De 2007 à 2014 cresceu todos os anos. Começamos ajustar a parte de Cultura, melhoria contínua em gestão, batíamos meta, etc. Em 2014, nós entendemos que o nosso sistema financeiro não era eficiente e dava muito retrabalho. Desenvolvemos outro sistema, mas ele deu problema. Ele perdia informações. Chegou em um momento que o dinheiro se perdeu no sistema. E a empresa ficou sem funcionar por 30 dias até resolver o problema.

Quando um problema acontece você não pode entrar na vitimização. Situações drásticas, exige medidas drásticas. Existe a regra dos 3 terços que você precisa seguir quando acontece algum problema: 1 terço é a sua responsabilidade, outro terço seria o outro (cliente, sócio) e o último é o ambiente. Sobre o seu terço você tem 100% de controle. Sobre os outros você não tem controle, mas você pode influenciar.

Se você se vitimizar você não vai enxergar o seu terço. Você não resolver o problema. Se você acredita que vai dar certo, que você pode resolver o problema, você gera energia para encontrar soluções para resolver o problema. Você precisa limitar o problema.

No EAG, no final de 2019, nós timos uma “crise” no EAG. Veja o vídeo até o final e entenda como resolvemos esse problema.

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